| 1. Hoe houd ik mijn bedels en bedelarmband mooi? |
Zilver heeft de eigenschap te reageren met omgevingsfactoren. Hierdoor kan zilver gaan verkleuren.
Wij adviseren u NOOIT zilverpoets of enig ander (chemisch-) schoonmaakmiddel te gebruiken voor uw bedels of armband. De sieraden kunnen onherstelbaar beschadigd raken en u verliest iedere aanspraak op garantie.
De beste manier om uw sieraden mooi te houden is door ze op te poetsen met een zilverdoekje of een zacht brillendoekje.
Ook kunt u uw sieraden langsbrengen bij een zilverspecialist voor professionele reiniging. |
| laatste update - 2011-04-11 12:10:54 |
|
 |
| 2. Hoe meet ik mijn Polsmaat? |
Neemt u daarvoor een stukje touw en sla dit om uw pols. Houdt u er rekening mee dat het touw niet te strak om uw pols zit. De lengte van het touwtje om uw pols is de polsmaat.
Voor een bedelarmbandje is het wij om voldoende ruimte te nemen, omdat een armband gevuld met bedeltjes aanzienlijk meer ruimte neemt. Een bedelarmband mag best ruim zitten zolang de armband maar niet te ver om uw hand gaat zitten. |
| laatste update - 2011-03-02 13:12:48 |
|
|
| 3. Hoe werkt een veiligheidsketting? |
Een veiligheidsketting heeft twee bedels met een kettinkje ertussen.
Eén van de bedels gaat als allereerste bedel op de armband waardoor deze tegen één kant van de sluiting komt te zitten. Daarna gaan ale andere bedels op de armband en als laatste de tweede bedel van de veiligheidsketting, waardoor ook deze tweede bedel tegen de sluiting van de armband aanzit. Als nu het slotje van de armband per ongeluk losgaat, dan zorgt het veiligheidskettinkje ervoor dat de armband niet van uw pols valt. |
| laatste update - 2011-03-02 13:13:58 |
|
|
| 4. Hoe wordt mijn bestelling verzonden? |
Uw bestelling wordt verzonden in een witte luchtkussen enveloppe of in een klein kartonnen doosje.
Wij verzenden uw bestelling via TNT post.
Indien u daarvoor gekozen heeft wordt uw bestelling per aangetekende post naar u verzonden. |
| laatste update - 2011-03-02 12:56:09 |
|
|
| 5. Hoe zie ik of iets bij jullie op voorraad is? |
Naast de prijs van ieder artikel vindt u een stoplichtje.
Aan de stoplichtjes kunt u zien of het artikel op voorraad is bij Polsmode.
Groen stoplicht: Het artikel is op voorraad en kan meteen naar u verzonden worden.
Oranje stoplicht: Het artikel is niet of beperkt op voorraad en staat bij onze leverancier in bestelling. De levertijd is circa 3 tot 5 werkdagen.
Rood stoplicht: Een rood stoplicht zult u niet vinden op Polsmode. Als een artikel niet meer leverbaar is dan zal het ook niet meer zichtbaar zijn op Polsmode. |
| laatste update - 2011-03-02 12:52:12 |
|
|
| 6. Kan ik mijn bestelling ook afhalen? |
| Ja, het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen in Leek (Groningen). Het is wel verstandig om vooraf even te bellen zodat wij uw bestelling kunnen klaarleggen voor u. |
| laatste update - 2011-03-02 12:59:04 |
|
|
| 7. Passen de bedels op Polsmode op mijn armband? |
Alle, door ons geleverde bedeltjes, armbanden, colliers, glaskralen, veiligheidskettingen en aanverwande artikelen zijn gemaakt volgens de Pandora standaard en hebben een boring van tenminste 4mm.
Als u dus in het bezit bent van een Pandora armband of een armband die aan de Pandora standaard voldoet, dan zullen de bedels zeker passen.
Merken waarvan het bekend is dat ze te combineren zijn met onze bedels:
- Pandora
- Chamilia
- Trollbeads
- Vianti
- Tedora
- Simstars
- Larenza
- iMenso
- Biagi
- Anelli
- Lovelinks
- Mybeads
- Amora
- Quiges
- Bacio
- Silverado
Onze bedels passen niet op:
Biba (Biba bedels passen wel op Biagi, Vianti, iMenso of Larenza armbanden) |
| laatste update - 2011-03-02 13:04:36 |
|
|
| 8. Verzendt Polsmode ook naar België? |
| Polsmode verzendt bestellingen binnen heel Europa, dus ook naar België. Belgische klanten kunnen net als de Nederlandse klanten kiezen voor gratis verzenden of aangetekend verzenden. |
| laatste update - 2011-03-02 12:58:29 |
|
|
| 9. Waar vind ik mijn actiecode? |
Wanneer u bij Polsmode een gratis klantkaart aanmaakt, ontvangt u een welkomst e-mail. In deze e-mail staat uw actiecode. De actiecode kunt u tijdens het bestelproces invullen in het scherm waar u kiest voor de gewenste betaalwijze.
Polsmode organiseert regelmatig interessante acties met hoge kortingen met speciale actiecodes. Wanneer u zich abonneert op de Polsmode nieuwsbrief, dan kunt u ook van deze actiecodes gebruik maken. |
| laatste update - 2011-03-01 15:45:13 |
|
|
| 10. Waarom heb ik een BIC en IBAN nodig? |
Wanneer u een bestelling op onze website doet en u wilt de betaling via bankoverboeking regelen, dan kunt u daarvoor bij u bank een buitenlandse overboeking doen.
Als u de betaling via internetbankieren doet, kiest u in plaats van een normale overboeking voor de optie 'buitenlandse overboeking'. Op het overboekingsformulier wordt u om een zg. BIC en IBAN gevraagd.
Dit zijn internationale bankcodes, waarmee het voor uw bank duidelijk is naar welke bank in het buitenland de overboeking moet worden overgemaakt.
Zonder het invullen van die codes bij een buitenland overboeking worden u (en ons) door uw bank kosten tot 15 euro in rekening gebracht. |
| laatste update - 2011-03-02 13:19:16 |
|
|
| 11. Waarom staan er stoplichtjes naast de prijzen? |
Aan de stoplichtjes kunt u zien of het artikel op voorraad is bij Polsmode.
Groen stoplicht: Het artikel is op voorraad en kan meteen naar u verzonden worden.
Oranje stoplicht: Het artikel is niet of beperkt op voorraad en staat bij onze leverancier in bestelling. De levertijd is circa 3 tot 5 werkdagen.
Rood stoplicht: Een rood stoplicht zult u niet vinden op Polsmode. Als een artikel niet meer leverbaar is dan zal het ook niet meer zichtbaar zijn op Polsmode. |
| laatste update - 2011-03-01 15:35:19 |
|
|
| 12. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? |
Als het door u bestelde artikel op voorraad is, wordt de bestelling naar u verzonden op het moment dat de betaling bij ons binnen is. Waneer u kiest voor verzending onder rembours, dan wordt uw bestelling meteen naar u verzonden (mits het bestelde op voorraad is).
Een artikel is op voorraad wanneer het stoplichtje (links van de prijs van het artikel) op groen staat.
Als uw betaling voor 16.00 uur bij ons binnen is, dan wordt de bestelling dezelfde dag nog naar u verzonden.
Meestal wordt de bestelling bij u aangeboden de dag nadat deze door ons is verzonden.
U ontvangt van ons automatisch een e-mail wanneer de bestelling naar u is verzonden.
U kunt de status van uw bestelling zien wanneer u inlogt met uw e-mailadres en wachtwoord. Gebruikt u daarvoor de knop 'klantkaart' rechtsboven aan de pagina.
Doorgaans wordt uw bestelling binnen twee werkdagen na verzending bij u aangeboden door TNT post. |
| laatste update - 2012-03-10 14:33:30 |
|
|
| 13. Wat is het adres van Polsmode? |
| Polsmode is gevestigd aan de Schelp 8a te Leek, het postadres is postbus 126, 9350AC Leek.
De winkel van Polsmode is op werkdagen geopend va 09.00 - 12.00 en van 13.00 - 17.00 wilt u uw bestelling afhalen? Neemt u dan graag eerst even contact met ons op. |
| laatste update - 2011-03-01 15:31:42 |
|
|
| 14. Wat is het rekeningnummer van Polsmode? |
U kunt uw betaling overmaken op rekeningnummer 53.21.12.660 (ABN AMRO),
Ten name van Polsmode
Wij zijn gevestigd in Leek.
Betaling vanuit het buitenland:
BIC: ABNANL2A
IBAN: NL 66 ABNA 0532 1126 60
Vult u bij 'kosten' DELEN in of SHA |
| laatste update - 2011-03-02 13:17:17 |
|
|
| 15. Wat is het telefoonnummer van Polsmode? |
| Wij zijn het beste bereikbaar per e-mail. Vaak heeft u al binnen het uur antwoord.
U kunt daarvoor het contactformulier gebruiken.
Wilt u toch telefonisch contact, dan kunt u ons tijdens kantooruren bereiken op nummer: 0594 - 516836 |
| laatste update - 2011-03-01 15:32:49 |
|
|
| 16. Wat is jullie Kamer van Koophandelnummer? |
| Kalmar Trading b.v. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer
02096825
met als handelsnaam Polsmode.nl |
| laatste update - 2011-03-01 15:19:24 |
|
|
| 17. Wat is Multisafepay? |
MultiSafepay is naast iDeal en Paypal een betalingspartner voor Polsmode. MultiSafepay doet voor Polsmode de afhandeling voor creditcard transactie. Tijdens het afronden van uw bestelling wordt u via de beveiligde 'https'-verbinding naar het betaalplatform van MultisafePay geleid. Polsmode heeft daarmee geen inzicht in uw creditcard gegevens, maar krijgt van MultiSafepay het bericht wanneer de betaling van uw bestelling succesvol is verlopen.
MultiSafepay handelt voor honderden intenetbedrijven de veilige betalingen af.
Meer info op http://www.multisafepay.com |
| laatste update - 2011-03-02 13:32:35 |
|
|
| 18. Zijn de bedels van Polsmode van echt zilver? |
De Biagi, Anelli, iMenso, Vianti, Baci en Larenza bedeltjes, clips, spacers, armbanden, colliers en veiligheidskettingen zijn van 925 Sterling zilver. Alle glasbedels hebben een 925 Sterling zilveren kern.
925 Sterling zilver betekent een legering van 92,5% zilver. Dat is dus niet VERzilverd, maar massief zilver van de hoogste waarde.
Alle 925 Sterling zilveren artikelen zijn voorzien van een 925 keurmerk stempel. Deze kleine stempel staat vaak op een onopvalende plek van het sieraad. |
| laatste update - 2011-03-02 13:01:27 |
|
|
| 19. Wat is jullie B.T.W.-nummer? |
| Ons B.T.W. nummer is NL8174.62.600.B.01 |
| laatste update - 2011-03-01 15:08:58 |
|
|
| 20. Hoe reken ik af met mijn vouchercode van Voordeelvinden.nl? |
| * kies uw gewenste maat van het artikel (uw strak gemeten polsmaat plus 1 à 2 centimeter)
*plaats deze in uw winkelwagen
*kies voor afrekenen en voer uw naam en adres in
*kies bij betaalwijze voor vooraf overmaken
*voer de eerste 8 tekens (inclusief streepje) van uw vouchercode in in het veld voor de actiecode
*kies voor verzenden via normale post
*bevestig uw bestelling |
| laatste update - 2012-01-30 17:14:00 |
|
|
| 21. Wanneer kies ik voor een kinderarmband? |
| U kunt voor kinderen al bij een leeftijd vanaf een jaar of 8 kiezen voor een volwassen armband.
Dit is natuurlijk geheel afhankelijk van het kind, wanneer de draagster tenger gebouwd is, kan het toch wijs zijn om bij 8 jaar of ouder voor een kinderbedelarmband te kiezen.
Volwassen bedelarmbanden zijn er al vanaf 17 centimeter.
Wij adviseren uit veiligheidsoverwegingen de kinderbedelarmbandjes voor kinderen vanaf 4 jaar. |
| laatste update - 2011-06-28 13:31:48 |
|
|
| 22. Wat is ATM en hoe zit het met waterdichtheid? |
ATM is een veelgebruikte term bij horloges om de waterdichtheid van het horloge aan te geven.
ATM is de afkorting van atmosfeer en zou daarmee moeten aangeven hoeveel druk het horloge onder water aankan, waarbij het uurwerk waterdicht blijft.
Om de waterdichtheid duidelijker aan te geven voor horloges volgt hieronder een ATM schema:
- 3 ATM = 30 meter
Het horloge is spatwaterdicht en bestand tegen vochtigheid en regen.
- 5 ATM = 50 meter
Het horloge is voldoende waterdicht om ermee onder de douche te gaan over er baantjes mee te zwemmen.
- 10 ATM = 100 meter
Het horloge is een watersport horloge en er kan zonder problemen mee gesurft, gezeild, gesnorkeld of gedoken (tot ca 10 meter) worden.
- 20 ATM = 200 meter
Het horloge kan voor alle watersporten gebruikt worden en kan gedragen worden tijdens het duiken tot een diepte van ongeveer 40 meter.
- 100 ATM = 1000 meter
Het horloge kan gebruikt worden bij het duiken naar zeer grote diepte.
|
| laatste update - 2012-03-27 15:22:56 |
|
|
| 23. Hoeveel bedels passen er aan een bedelarmband? |
| De meeste bedels hebben een omvang van circa 10 milimeter. Er zijn bedels die ruim groter zijn, maar er zijn ook bedels die kleiner zijn, zoals bijvoorbeeld spacers.
De hoeveelheid bedels die u aan een bedelarmband kunt dragen is dus afhankelijk van de maat van uw armband, maar in de regel kunt u zeker circa 20 bedels op uw bedelarmband doen.
Kinderbedels zijn wat kleiner van formaat, zo'n 5 à 7 milimeter. Wanneer de de lengte van een kinderarmband deelt door 6 milimeter dan weet u hoeveel bedeltjes er ongeveer aan gedragen kunnen worden. |
| laatste update - 2012-02-12 14:50:47 |
|
|
| 24. Hoe kan ik met Paypal betalen? |
Als het betalen met creditcard of Paypal tijdens het bestellen niet goed gelukt is, dan kunt u de betaling alsnog via Paypal voldoen. Hiervoor kunt u de volgende stappen volgen:
- ga naar de website http://www.paypal.nl/nl
- klik op de link 'maak geld over' onder het kopje 'online betalen'
- volg op de volgende pagina de stappen bij 'geld overmaken 1,2,3'
- u kunt uw betaling overmaken naar paypal@polsmode.nl
Mocht het betalen met uw creditcard dan nog niet lukken, dan kunt u altijd uw betaling nog voldoen middels bankoverschrijving, u vind onze bankgegevens elders op deze pagina. |
| laatste update - 2011-03-02 13:22:43 |
|
|
| 25. Is mijn bestelling zoekgeraakt? |
Meestal wordt uw bestelling de dag na het verzenden bezorgd. Het is onze ervaring echter dat het soms langer kan duren voordat een bestelling haar bestemming heeft bereikt. Vooral rond de kerstdagen en in de zomervakantie kan bezorging langer duren.
U kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen, wij kunnen dan voor u nagaan wanneer en hoe uw bestelling is verzonden. |
| laatste update - 2011-03-02 12:57:15 |
|
|
